Emirates é eleita “Melhor Companhia Aérea do Mundo” pelo ULTRAs 2024
Diversos esforços para melhorar a experiência do cliente impulsionaram a cia aérea
A Emirates conquistou, mais uma vez, o cobiçado prêmio de “Melhor Companhia Aérea do Mundo” no ULTRAs 2024, um dos mais prestigiados reconhecimentos da indústria de aviação. A honraria foi concedida após uma votação global de milhares de viajantes, que destacaram a excelência da companhia aérea em produtos inovadores, serviços diferenciados e experiências de alto padrão, oferecendo um custo-benefício excepcional. O ULTRAs, porém, é apenas um dos muitos prêmios que a Emirates recebeu em 2024, incluindo o título de “Melhor Companhia Aérea do Mundo” pelo Telegraph Travel, onde a companhia superou 90 concorrentes internacionais, além do prêmio de “Melhor Companhia Aérea” no The Times and Sunday Times Travel Awards.
Os prêmios ULTRAs são reconhecidos como um dos maiores e mais respeitados do setor de viagens, com os vencedores escolhidos por uma rede global de viajantes influentes. A revista Ultratravel, responsável pela premiação, tem uma circulação de 1,2 milhão de leitores em todo o mundo.
A cerimônia de premiação, realizada na semana passada no Palácio de Kensington, em Londres, contou com a presença de figuras importantes do setor. Durante o evento, a Emirates foi representada por Thierry Aucoc, vice-presidente sênior de operações comerciais na Europa e nas Américas, e Jabr Al-Azeeby, vice-presidente da companhia no Reino Unido.
Emocionado com a conquista, Sir Tim Clark, presidente da Emirates, declarou: “Estamos muito satisfeitos com o reconhecimento de “Melhor Companhia Aérea do Mundo” concedido pelo prestigiado prêmio ULTRAs. Nossos investimentos em produtos e serviços, em nosso pessoal, treinamento e tecnologia, têm como objetivo elevar a experiência de viagem em cada etapa da jornada para que os nossos clientes realmente “voem melhor”, e sempre trabalharemos para elevar o nível para eles. Nosso programa de reforma de aeronaves de vários bilhões de dólares vai garantir interiores totalmente renovados de mais de 200 aeronaves, aprimorando a experiência oferecida pela Emirates. Obrigado aos nossos clientes fiéis, e continuaremos avançando para oferecer o melhor em viagens aéreas internacionais.”
A Emirates não para de inovar. No último ano, a companhia completou a reforma de oito aeronaves, incluindo modelos A380 e Boeing 777, como parte de seu ambicioso programa de modernização de US$ 4 bilhões. Além disso, investiu US$ 11 milhões em novos lounges para clientes premium em Londres Stansted e Jeddah, e reformou as instalações no Charles De Gaulle em Paris. Também inaugurou lojas de viagens experimentais em Hong Kong, Londres e Paris.
A expansão da rede da Emirates é outro destaque. A companhia reiniciou os serviços para Phnom Penh, no Camboja, com conexão em Singapura, além de lançar novas rotas para Bogotá via Miami e Madagascar via Seychelles. Recentemente, a transportadora alcançou um recorde financeiro, transportando 26,9 milhões de passageiros entre abril e setembro de 2024, em sua extensa rede de mais de 148 destinos.
Além disso, a Emirates tem sido amplamente reconhecida por seu compromisso com a excelência no atendimento ao cliente e na segurança. Recentemente, recebeu o prêmio de APEX World Class Airline 2025, destacando seus altos padrões globais em bem-estar, sustentabilidade e experiência do passageiro. No Air Travel Awards do Forbes Travel Guide, a companhia ganhou cinco prêmios, incluindo Melhor Companhia Aérea Internacional e Melhor Programa Culinário, além de reconhecer sua primeira classe e lounges a bordo.
A Emirates opera a maior frota mundial de aeronaves Boeing 777 e Airbus A380, oferecendo a seus clientes experiências de luxo, como o Shower Spa e o Onboard Lounge no A380. Além disso, a tripulação multinacional da companhia garante um serviço de alta qualidade, complementado por uma culinária gourmet regional e o aclamado sistema de entretenimento ice, que oferece até 6.500 canais de filmes, programas de TV, podcasts e muito mais. O sistema de entretenimento da Emirates foi recentemente premiado como o Melhor Entretenimento a Bordo no Business Traveller Awards 2024. Para completar, a companhia agora oferece uma nova parceria com o Spotify, permitindo aos passageiros acessar uma vasta gama de podcasts e playlists durante o voo.
Receba as principais notícias diariamente em seu celular. Entre no canal de WhatsApp do portal Gazeta Culturismo clicando aqui.
Biólogo por formação, atualmente cursando Engenharia Ambiental. Apreciador de filmes e jogos de vários gêneros. Começou a escrever web novels, até chegar a posição de repórter.
