Aeroporto de Goiânia inaugura Sala Multissensorial para passageiros neurodivergentes

A Motiva Aeroportos inaugurou a Sala Multissensorial do Aeroporto de Goiânia, reforçando seu compromisso com a acessibilidade e o bem-estar de passageiros neurodivergentes. O ambiente gratuito foi desenvolvido para atender pessoas com Transtorno do Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH), Transtorno do Espectro Autista (TEA) e outras necessidades sensoriais, proporcionando segurança e conforto durante a espera pelos voos.

Localizada no piso térreo da sala de embarque, a sala possui cerca de 27 m² e capacidade para cinco pessoas simultaneamente. O projeto segue as diretrizes da cartilha pública do Governo Federal, elaborada pelo Ministério de Portos e Aeroportos, que orienta boas práticas de acolhimento a passageiros com diferentes sensibilidades sensoriais.

Sala Multissensorial do Aeroporto de Goiânia é um espaço pensado para o bem-estar

A Sala Multissensorial funciona como um ambiente de descompressão, combinando iluminação suave, projeções controladas, texturas terapêuticas e mobiliário adaptado. Esses elementos ajudam a reduzir o impacto de estímulos comuns aos terminais aeroportuários, garantindo conforto emocional e mais tranquilidade para o passageiro e seus acompanhantes.

“Criamos este ambiente pensando em cada pessoa que percebe o mundo de forma mais intensa. Sabemos que elementos comuns como luzes, sons e movimentos podem se transformar em grandes desafios. Por isso, trabalhamos para construir um espaço que ofereça calma e segurança para seguir viagem. Nosso maior propósito é que todos se sintam respeitados, vistos e tranquilos durante toda a experiência no aeroporto”, afirma Angélica Werneck, Gerente de Experiência do Cliente da Motiva Aeroportos.

Acesso controlado e seguro

O acesso à Sala Multissensorial é feito por agendamento prévio. No horário marcado, um agente de atendimento ou supervisor acompanha o passageiro até a sala, garantindo a segurança e o uso adequado do espaço.

Os interessados podem agendar por telefone pelo 0800-727-4720 ou pelo e-mail [email protected], garantindo organização e conforto durante a experiência.

Compromisso com inclusão e acessibilidade

Para Wander Melo Jr, Gerente do Aeroporto de Goiânia, a inauguração representa uma evolução importante no atendimento: “Esta sala representa um avanço importante na forma como acolhemos nossos passageiros. A Sala Multissensorial reforça o compromisso da Motiva Aeroportos em oferecer um ambiente mais acessível, humano e preparado para atender às diferentes necessidades durante a jornada de viagem.”

O Aeroporto de Goiânia é o segundo da rede da Motiva a contar com uma sala multissensorial. A concessionária inaugurou anteriormente a primeira unidade no Aeroporto de São Luís e planeja expandir o projeto com outras unidades em diferentes aeroportos, reforçando a prioridade em inclusão e atenção a passageiros com necessidades sensoriais especiais.

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